Η Πολιτική Κρατήσεων του Dionisos Resort είναι η ακόλουθη :
Για να γίνει δεκτή μια κράτηση, πρέπει το 20% της συνολικής τιμής της κράτησης να καταβληθεί ως προκαταβολή. Το υπόλοιπο ποσό καταβάλλεται την ημέρα της άφιξης κατά το check-in στο κατάλυμα.
Η προκαταβολή μπορεί να γίνει μέσω τραπεζικής μεταφοράς ή μέσω πληρωμής με χρεωστική/πιστωτική κάρτα.
Ακυρώσεις κρατήσεων που γίνονται μέχρι και 30 ημέρες πριν την άφιξη, δικαιούνται επιστροφή όλου του ποσού της προκαταβολής.
Σε περίπτωση, που η ημερομηνία άφιξης της κράτησης είναι σε λιγότερο από 30 ημέρες από την ημερομηνία ακύρωσης, το ποσό της προκαταβολής δεν επιστρέφεται.
Για κρατήσεις τύπου Non-Refundable δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση ακύρωσης.
Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να αποχωρήσει κατά τη διάρκεια της διαμονής του, είναι υποχρεωμένος να καταβάλλει το συνολικό του ποσό της υπόλοιπης διαμονής (μέχρι την αρχικά αναφερόμενη ημερομηνία αναχώρησης). Το κατάλυμα ΔΕΝ υποχρεούται να επιστρέψει κανένα ποσό σε τέτοια περίπτωση.
Το Dionisos Resort ακολουθεί την εξής Εγγύηση Ζημιών :
Κατά την άφιξη του επισκέπτη είναι υποχρεωτική η καταβολή του ποσού των 100 ευρώ ως εγγύηση για τυχόν ζημιές / απώλειες. Το ποσό αυτό επιστρέφεται εξ’ ολοκλήρου κατά την αναχώρηση αν διαπιστωθεί ότι δεν έχει υπάρξει ζημιά / απώλεια στο κατάλυμα. Διαφορετικά, σε περίπτωση ζημιάς / απώλειας, αυτή κοστολογείται και είτε επιστρέφεται ένα μέρος του ποσού, είτε ζητείται επιπλέον ποσό για αναπλήρωση της ζημιάς / απώλειας, αναλόγως το κόστος που υπολογίστηκε.
Κατά τη διάρκεια του check-out οι επισκέπτες είναι υποχρεωμένοι να περιμένουν στη ρεσεψιόν, πριν αποχωρήσουν από το κατάλυμα, για έναν γρήγορο έλεγχο στο δωμάτιο/διαμέρισμα/σουίτα όπου διέμεναν για τον εντοπισμό τυχόν ζημιών ή απωλειών. Σε περίπτωση που εντοπιστεί κάποια απώλεια ή ζημία, οι επισκέπτες είναι υποχρεωμένοι να καταβάλουν το ανάλογο ποσό ως αποζημίωση.
Το Dionisos Resort ακολουθεί τους εξής επιπλέον κανόνες :
Οι ώρες Check-in είναι από τις 15:00 pm έως τις 22:00 pm. Εξαιρέσεις γίνονται δεκτές μόνο κατόπιν συνεννόησης.
Οι ώρες Check-out είναι από τις 9:00 am έως τις 11:00 am. Εξαιρέσεις γίνονται δεκτές μόνο κατόπιν συνεννόησης.
Οι Επισκέπτες είναι υποχρεωμένοι να τηρούν τους τις Ώρες Κοινής Ησυχίας, οι οποίες είναι από τις 14:00 το μεσημέρι ως τις 18:00 το απόγευμα και από τις 23:00 το βράδυ ως τις 9:00 το πρωί.
Τα Πάρτι (Bachelor, κλπ) απαγορεύονται στο κατάλυμα.
Η μουσική δεν επιτρέπεται στο κατάλυμα.
Το κατάλυμα προστατεύεται από υπηρεσίες Security και υπάρχουν κάμερες 24ωρης φύλαξης στους εξωτερικούς χώρους. Ωστόσο, οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τη φύλαξη των προσωπικών τους αντικειμένων και το κατάλυμα δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση απώλειας αυτών.
Σε περίπτωση που κατά την άφιξη εμφανισθούν περισσότεροι επισκέπτες από ότι αναφέρονται στα στοιχεία της συγκεκριμένης κράτησης, το κατάλυμα δεν θα κάνει δεκτά τα επιπλέον άτομα.
Απαγορεύεται το κάπνισμα στους εσωτερικούς χώρους των δωματίων.
Οι επισκέπτες έχουν την δυνατότητα να φέρουν μαζί τους ως 1 το πολύ κατοικίδιο ζώο χωρίς επιπλέον χρέωση, κατόπιν συνεννόησης με το κατάλυμα.
Πραγματοποιώντας μία κράτηση, οι επισκέπτες αποδέχονται αυτόματα όλους τους παραπάνω κανόνες, όρους και πολιτικές.
